Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 12/04/2026

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Solei CFC S.r.l., con sede legale in Via Roma 1, 00100 Roma (RM), P.IVA XXXXXXXXXXX, email: privacy@soleicfc.it (di seguito "Solei CFC" o "Titolare").

2. Dati Personali Raccolti

Solei CFC raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, codice fiscale, data di nascita
• Dati di contatto: email, telefono, indirizzo
• Dati finanziari: IBAN, saldo wallet CFC, storico transazioni
• Dati di navigazione: indirizzo IP, cookie, dati di accesso
• Dati aziendali: partita IVA, ragione sociale (per negozi partner)

3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Registrazione e gestione dell'account utente
• Erogazione dei servizi della piattaforma (wallet, transazioni, e-commerce)
• Gestione della rete agenti e calcolo provvigioni
• Adempimenti normativi (antiriciclaggio, fiscali, GDPR)
• Comunicazioni di servizio e assistenza clienti
• Marketing diretto (previo consenso esplicito)

4. Base Giuridica

Il trattamento dei dati è fondato su: esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b GDPR), obblighi di legge (Art. 6.1.c GDPR), consenso dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR), legittimo interesse del Titolare (Art. 6.1.f GDPR).

5. Periodo di Conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre i termini previsti dalla normativa applicabile (10 anni per i dati fiscali, 5 anni per i dati AML).

6. Diritti dell'Interessato

In conformità con gli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto a:

• Accesso ai propri dati personali
• Rettifica dei dati inesatti
• Cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Limitazione del trattamento
• Portabilità dei dati
• Opposizione al trattamento
• Revoca del consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può inviare una richiesta a privacy@soleicfc.it oppure utilizzare la sezione dedicata nell'area riservata.

7. Sicurezza dei Dati

Solei CFC adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali, inclusa la crittografia, il controllo degli accessi, il backup regolare e la formazione del personale.

8. Trasferimento dei Dati

I dati personali sono trattati all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimento verso paesi terzi, saranno adottate le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali tipo, decisioni di adeguatezza).

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email privacy@soleicfc.it oppure il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all'indirizzo dpo@soleicfc.it.