Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 12/04/2026

1. Premessa

I presenti Termini e Condizioni ("T&C") regolano l'utilizzo della piattaforma Solei CFC, gestita da Solei CFC S.r.l. La registrazione e l'utilizzo dei servizi implicano l'accettazione integrale dei presenti T&C.

2. Definizioni

• CFC: Circuito Fidelizzato Comunitario, moneta locale digitale con parità 1:1 con l'Euro
• Piattaforma: il sito web e i servizi digitali di Solei CFC
• Utente: qualsiasi persona registrata sulla piattaforma
• Negozio Partner: attività commerciale aderente al circuito CFC
• Agente: operatore della rete commerciale Solei CFC
• Wallet: portafoglio digitale per la gestione del saldo CFC

3. Registrazione

Per utilizzare i servizi della piattaforma è necessario creare un account fornendo dati personali veritieri e completi. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate con il proprio account.

4. Servizi Offerti

La piattaforma Solei CFC offre i seguenti servizi:

• Wallet digitale per la gestione del saldo CFC
• Gift Card (digitale e fisica)
• Marketplace per acquisti con CFC presso i negozi partner
• POS digitale per i negozi partner
• Sistema di rete agenti con piano carriera
• Sistema di provvigioni e pagamenti

5. CFC - Moneta Complementare

Il CFC è una moneta complementare locale con parità fissa 1 CFC = 1 EUR. Il CFC non è una valuta legale, né una criptovaluta, né uno strumento finanziario. Il CFC è spendibile esclusivamente all'interno del circuito dei negozi partner aderenti a Solei CFC.

Solei CFC si riserva il diritto di stabilire limiti di ricarica, trasferimento e conversione del CFC in conformità con la normativa vigente.

6. Obblighi dell'Utente

L'utente si impegna a:

• Fornire dati veritieri e mantenerli aggiornati
• Non utilizzare la piattaforma per scopi illeciti
• Non tentare di manipolare il sistema o aggirare le misure di sicurezza
• Rispettare i limiti di utilizzo stabiliti dalla piattaforma
• Segnalare tempestivamente accessi non autorizzati al proprio account

7. Marketplace

Gli acquisti effettuati sul marketplace sono regolati dal contratto di vendita tra l'utente e il negozio partner. Solei CFC agisce come intermediario tecnologico e non è parte del contratto di vendita. Le controversie relative ai prodotti acquistati devono essere risolte direttamente con il negozio partner.

8. Rete Agenti

La partecipazione alla rete agenti è regolata da un contratto separato. Il sistema di provvigioni è basato su attività reali di vendita e sviluppo della rete, in conformità con la normativa vigente in materia di vendita diretta.

9. Limitazione di Responsabilità

Solei CFC si impegna a garantire la continuità e la sicurezza del servizio, ma non può garantire l'assenza di interruzioni o errori. In caso di malfunzionamenti, Solei CFC si impegna a ripristinare il servizio nel minor tempo possibile.

10. Sospensione e Chiusura Account

Solei CFC si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei presenti T&C, attività sospette o su richiesta dell'autorità competente. In caso di chiusura, il saldo CFC residuo sarà gestito secondo le procedure previste dal contratto.

11. Modifiche ai T&C

Solei CFC si riserva il diritto di modificare i presenti T&C. Le modifiche saranno comunicate agli utenti con un preavviso ragionevole. L'utilizzo continuato della piattaforma dopo la notifica delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi T&C.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti T&C sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Roma, fatto salvo il foro del consumatore previsto dalla normativa vigente.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, contattare: legale@soleicfc.it